Hey liebe Feel the World Community,

einige von euch haben es aktiv mitbekommen, die anderen vielleicht nur über unsere Posts & Updates: Zwischen dem 19.03.19 und dem 27.03.19 war unsere Feel the World Travel Homepage nicht erreichbar und offline. Das war seit unserer Gründung im Jahr 2013 das erste Mal, dass unser Aushängeschild für so lange Zeit am Stück nicht am Netz war und vielleicht habt ihr euch gefragt, was diesen Ausfall ausgelöst haben könnte.

Da auch uns dieser Ausfall hinter den Kulissen ganz schön intensiv beschäftigt hat, wollen wir hier noch kurz die Gelegenheit nutzen und euch nachträglich berichten worin das Problem bestand:

Angriff durch Schadsoftware

Tatsächlich war es kein interner Softwarefehler, sondern eine externe Schadsoftware die unsere Homepage angegriffen und so vorübergehend außer Gefecht gesetzt hat. Kurz und einfach erklärt, hat diese durch eine Schwachstelle im Code jeden Zugriff auf unsere Homepage abgewehrt und umgeleitet, sodass keinerlei Zugriff auf die Homepage mehr möglich war – auch nicht zu unserem internen Verwaltungsbereich.

Nach ein paar Tagen erfolgloser Versuche, das Problem mit unseren eigenen Mitteln zu beseitigen, konnten endlich extra hinzugezogene externe Spezialisten den Angriff unterbrechen und die Umleitung beseitigen. Zum Glück war unsere Sicherheitsstruktur stark genug, sodass die Schadsoftware nicht in die internen (durch Firewall und Verschlüsselung geschützten) Bereiche der Homepage eindringen und dort noch mehr Schaden anrichten oder auf sensible Daten zugreifen konnte.

Unsere Konsequenz: Sicherheitsupgrade & Dankbarkeit

So bleibt unterm Strich die Lektion für uns, dass sich unsere Mühen und Investitionen in eine gute Software-Sicherheit grundsätzlich lohnen, man aber nie genug für noch mehr Sicherheit im Internet tun kann: Wie dieses Beispiel zeigt, gibt es online zahlreiche böswillige Initiativen und Programme, die gut ausgeklügelt und nur darauf ausgerichtet sind, Zerstörung und Schaden anzurichten.

Wir haben entsprechend unsere Sicherheitsvorkehrungen nun nochmals auf ein neues Level angehoben und eine zusätzliche Firewall installiert, die uns in Zukunft hoffentlich vor ähnlichen Vorkommnissen schützen wird. Gleichzeitig hat uns diese Woche gezeigt, dass man auch für die eigentlich selbstverständlichen Dinge des Alltags dankbar sein sollte: Eine gut funktionierende  und erreichbare Homepage war über die letzten 5 Jahre für uns so selbstverständlich geworden, dass wir gar nicht mehr wussten wie es sich ohne anfühlt – und das war kein schönes Gefühl. ;-)

Also sind wir nun sehr froh, wieder zurück online zu sein und wissen unser digitales Baby ab jetzt noch ein klein wenig mehr zu schätzen…

Euer Feel the World Team - Feel the World Travel

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